شركة النقل العام الوالونية TEC تعتبر جيدة الأداء ببلجيكا العام الماضي
شبكة المدارالإعلامية الأوروبية…_وفقًا لاستطلاع رأي أجرته الخدمات العامة في والونيا (SPW) بالتعاون مع TEC ونشر يوم الجمعة، وصل مستوى الرضا العام بين مستخدمي TEC إلى 69% في عام 2023 ، مقارنة بـ 57% في عام 2022.
ويُعد رفع الإجراءات الخاصة المرتبطة بالأزمة الصحية والعودة إلى “جداول النقل العادية” تفسير جزئي لهذه الزيادة.
وأشار البيان أيضًا الى ان هناك جوانب عديدة موضع زيادة واضحة في الرضا ، مثل استقبال وتوافر السائقين ، الذي زاد من 63% إلى 81% ، وراحة المركبات التي زادت من 74% إلى 81%.
كما يمثل توزيع التذاكر أيضًا رضاءًا جيدًا بنسبة 87% ، مقارنة بـ 80% في عام 2022. بالاضافة إلى أن استقبال طاقم المراقبة ومدة الرحلة كان له أيضًا معدل رضا أفضل قليلاً.
وعلى الرغم من التحسينات التي تم إجرائها ، إلا ان الوصول إلى المعلومات وكذلك الاحترام بين المسافرين تظل نقاط يقظة ، حسبما أشارت TEC في بيانها.
وتشير شركة النقل العام الوالونية أيضًا إلى أن أقل من عميل واحد من كل عشرة يصرح ، في عام 2023 ، أنه كان ضحية لسلوك غير لائق خلال رحلته ، مقارنةً بمستخدم واحد من كل ستة في عام 2022.
كما يعد الالتزام بالمواعيد وعدد الحافلات المتوفرة والخدمة ، على الرغم من الزيادة الطفيفة ، تظل من الجوانب التي تريد شركة TEC تركيز جهودها عليها.
بالإضافة إلى ذلك، سيستمر تطوير الوقت الحقيقي ، الذي يمثل نسبة رضا تبلغ 67% ، وسيكون الأولوية المستقبلية لشركة النقل الوالونية.
وكالات
المداري الاخباري
مريم كيتير تتخلى عن عضويتها في حزب فورويت
شبكة المدار الإعلامية الأوروبية ..._لقد تم تأسيسها رسميًا الآن: لم تعد مريم كيتير عضوًا في حزب فورويت الاشتراكي. تم الإبلاغ...
انقسام حكومي بسبب مطار بروكسل
شبكة المدار الإعلامية الأوروبية ..._ليس هناك شك في أن حكومة بروكسل ستستأنف ضد التصريح البيئي لمطار بروكسل. وبحسب وزير بروكسل...
تساؤلات مشروعة عن الدّيمقراطية في أوروبا
الطاهر المعز شبكة المدار الإعلامية الأوروبية ..._شكّلت تجربة فَرْض الطاعة الجماعية ربيع 2020 - خلال جائحة كوفيد- 19 - فُرصة...
حكم مجلس الدولة بأن حظر مؤتمر اليمين المحافظ ينتهك الحق في التجمع السلمي
شبكة المدار الإعلامية الأوروبية ..._قضى مجلس الدولة البلجيكي بأن قرار حظر اجتماع ممثلي اليمين المحافظ والديني (المتطرف) يتعارض مع الحق...
عيد ميلاد الأميرة البلجيكية إليونور
شبكة المدار الإعلامية الأوروبية ..._تحل اليوم الثلاثاء، الموافق ل 16 أبريل، ذكرى عيد ميلاد الأميرة إليونور، الابنة الثانية للملك فيليب...
توقع حدوث اضطرابات مرورية في بروكسل منذ اليوم
شبكة المدار الإعلامية الأوروبية ..._أصدرت شرطة منطقة العاصمة بروكسل تحذيراً بشأن توقع حدوث اضطرابات مرورية في العاصمة خلال الأيام 16...
Average Rating