شبكة المدار الإعلامية الأوروبية…_يستخدم مستشفى أوستند (AZ Oostende) الآن تقنية الذكاء الاصطناعي لتحويل المعلومات المُستقاة من استشارات المرضى تلقائيًا إلى تقارير طبية. وبفضل هذه الأداة، لم يعد الأطباء مضطرين لكتابة التقارير بأنفسهم عند معاينة المرضى. يقول مدير تقنية المعلومات، بريخت ديكيسر: “هذا يُحسّن التواصل مع المريض، ويزيد من موثوقية المعلومات، كما يُساعدنا على تقديم خدمة أفضل للمرضى الذين يتحدثون لغات أخرى”.
تم تطوير أداة الذكاء الاصطناعي من قبل شركة Cavell، وهي شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية مقرها غنت، وقد خضعت لاختبارات مكثفة في البداية في مستشفى AZ Oostende، ويجري الآن تطبيقها بشكل دائم. يقول ديكيسر: “نستخدمها بشكل أساسي في أقسام طب الأعصاب، وأمراض الرئة، والأورام، والطب النفسي، حيث تكون الاستشارات مع المرضى طويلة ومفصلة في كثير من الأحيان”.
“من الناحية العملية، تقوم الأداة بتسجيل المحادثة ثم تحويلها إلى تقرير طبي منظم، بما في ذلك التاريخ الطبي للمريض والأدوية التي يتناولها”، كما يوضح ديكيسر.
أكثر موثوقية وأقل أعمالاً ورقية
هذا يعني أنه خلال الاستشارة مع المريض، لا يضطر الطبيب إلى قضاء الوقت كله في الكتابة أو العمل على التقرير على جهاز الكمبيوتر. يقول ديكيسر:
هذا يُحسّن العلاقة بين الطبيب والمريض. كما يقول الأطباء إنهم غالبًا ما يجدون كتابة مثل هذه التقارير الطبية أمرًا بيروقراطيًا مُرهقًا”.
“تعمل الأداة بكفاءة أكبر وتحسن جودة التقرير. لاحظنا، على سبيل المثال، أن التقرير غالباً ما يكون أكثر شمولاً، حيث يتم أحياناً إغفال بعض المعلومات أثناء الاستشارة – على سبيل المثال، إذا تلقى الطبيب مكالمة هاتفية. كما أنها مفيدة أثناء الاستشارات مع المرضى الذين يتحدثون لغة مختلفة، حيث تساعد أداة الذكاء الاصطناعي في ترجمة المحادثة مباشرة إلى السجل الطبي.”
“إن موثوقية التقرير عالية بشكل مدهش. ولكنه يبقى مجرد أداة. يراجع الطبيب التقرير دائمًا بعد ذلك ويحتفظ بالمسؤولية النهائية عن محتواه. في بعض الأحيان، تظهر أخطاء طفيفة وتحتاج إلى تصحيحات، لكن الأداة تكون صحيحة في أكثر من 9 من أصل 10 حالات.”
لا يتم تخزين المقاطع الصوتية
لا يستخدم المستشفى والأطباء هذه الأداة بشكل عشوائي. ويؤكد ديكيسر: “نطلب دائمًا إذن المريض قبل استخدام الأداة. إذا رغب المريض في عدم استخدامها، فإننا لا نستخدمها. مع ذلك، أسمع من المرضى أنهم متحمسون جدًا لها أيضًا”.
ويؤكد المستشفى أيضاً أن المقاطع الصوتية لا تُخزّن. ويقول ديكيسر: “تُستخدم هذه المقاطع حصراً لإعداد التقارير، وتُحذف فوراً بعد ذلك. ولا تُستخدم بياناتكم مطلقاً لتدريب الأنظمة.
Vrtnws

