المفوضية الأوروبية: «تيك توك» يخالف قانون الخدمات الرقمية

شبكة المدار الإعلامية الأوروبية – بروكسل: ذكرت هيئة الإذاعة الفلمنكية «VRT» أن المفوضية الأوروبية خلصت مبدئياً إلى أن منصة «تيك توك» تخالف قانون الخدمات الرقمية (DSA)، بسبب ما سمّته «تأثير الحلقة المفرغة» الناتج عن صفحة «For You».

وبحسب الهيئة، فإن الخوارزمية تُبقي المستخدم في دورة من محتوى متكرّر يزداد تطرفاً: كلما شاهد المستخدم فيديو أو تفاعل معه، زاد عرض المحتوى المشابه، ومن الموضوعات الشائعة الوحدة والحزن. وتقول المفوضية إن ذلك قد يُلحق أضراراً جدية بالصحة النفسية، خصوصاً لدى القاصرين والفئات الهشة، وقد يؤدي إلى القلق أو تراجع الثقة أو تفاقم اضطرابات الأكل.

وتشير الهيئة إلى أن الإجراءات التي اتخذتها المنصة حتى الآن غير كافية: زر «غير مهتم» لا يعدّل التغذية، لأن الخوارزمية تُعطي أولوية منهجية لزمن المشاهدة على اختيارات المستخدم الصريحة. وللامتثال، ستكون «تيك توك» مطالبة بتعديل تصميم التغذية، وإلغاء زمن المشاهدة كمؤشر توصية، وإعطاء وزن أكبر لتفضيلات المستخدم وأدوات تحكّم أوضح.

وللمنصة الآن حقّ الردّ على الاستنتاجات. وإذا تأكدت لاحقاً، فقد تفرض المفوضية غرامة تصل إلى 6% من رقم أعمالها السنوي العالمي — وهو سقف لم يُستخدم بعد في ملفات أخرى، ما يجعل هذا الملف اختباراً حقيقياً لمدى جدّية أوروبا في تنظيم المنصات، ويُتوقع أن تتابعه دول أعضاء تطالب بمعايير موحّدة بدل تفسيرات وطنية متفرقة.

المصدر: VRT NWS