0
0
شبكة المدار الإعلامية الأوروبية …_ أعلنت وزيرة الاتصالات “بيترا دي سوتر” يوم الأربعاء في بيان صحفي، قريباً سيتمكن ما يقرب من مليوني مستخدم لبطاقات الهاتف المدفوعة مسبقًا من تغيير المشغل دون فقدان رصيد مكالماتهم المتبقي ،
ومن المتوقع ان تنعقد جلسة للجنة الاقتصاد في البرلمان بعد الظهر ، والتي ستكرس لمذكرة السياسة العامة الخاصة بهذا المشروع.
كما سيدخل مرسوم ملكي بهذا الصدد حيز التنفيذ في عام 2023.
وبحسب بيان الوزيرة:”يتصل الكثير من الأشخاص باستخدام البطاقات المدفوعة مسبقًا ويفقدون رصيد مكالماتهم المتبقي عندما يغيرون المشغلين. أجد هذا سخيفًا:
وتابع البيان ، لقد دفعت مبلغًا معينًا ، لذلك في حالة تغيير المشغل ، يجب أن تكون قادرًا على الاحتفاظ به. وتقول الوزيرة: “اعتبارًا من عام 2023 ، سيحتفظ العملاء برصيد مكالماتهم”.
لمزيد من التوضيح: “يمكن لحاملي البطاقة مسبقة الدفع أن يطلبوا من مشغل الاتصالات السابق أن يعوضهم عن المبلغ المتبقي. ثم يتلقون هذا المبلغ في حسابهم المصرفي على أبعد تقدير بعد 4 أسابيع.
وللقيام بذلك ، يجب عليهم أولاً اتخاذ الخطوات اللازمة في المتجر مع المشغل الجديد والاحتفاظ برقمهم القديم.
كما أشارت الوزيرة إلى انه عندما يرغب العملاء في تغيير المشغل ، يمكن لمزودي خدمات الاتصالات أن يتقاضى 5 يورو إذا تم ذكر هذا البند بوضوح في العقد المبرم مع المستخدمين.
وكالات
