0
0
شبكة المدار الإعلامية الأوروبية …_يُحذّر قسم اقتصاد الخدمة العامة الفيدرالي من أن بعض الخصومات المُقدّمة في الجمعة السوداء مُضلّلة. وتشمل هذه الخصومات مقارناتٍ خاطئة بأسعارٍ أخرى أو شروطًا وأحكامًا غامضة. إليك بعض النصائح لحماية نفسك.
تعود الجمعة السوداء، حملة التخفيضات السنوية الكبرى التي انطلقت من الولايات المتحدة، يوم الجمعة 28 نوفمبر. ربما تتوقون إلى اقتناء جهاز تلفزيون جديد أو بعض هدايا عيد الميلاد بخصم كبير. إذا كان الأمر كذلك، فعليكم الحذر من الخصومات المضللة.
يشهد قطاع الخدمات العامة الفيدرالية ترقياتٍ زائفة كهذه بانتظام. وتؤكد الهيئة الحكومية على ضرورة أن تكون جميع أنواع الترقيات واضحةً وصادقةً وغير مضللة.
يقول لين موريس، من دائرة الخدمات العامة الفيدرالية: “ينبغي دائمًا منح الخصم بناءً على سعر مرجعي. هذا هو أقل سعر خلال الثلاثين يومًا الماضية، ولكن هذا لا يُطبّق دائمًا بشكل صحيح”. لا تنطبق قاعدة السعر المرجعي على عروض ترويجية مثل “اشترِ واحدًا واحصل على الثاني مجانًا” أو “الثاني بنصف السعر”.
عند مقارنة الأسعار، من المهم توضيح السعر الذي تُقارن به. إذا كان المتجر يُقارن بسعر التجزئة المُقترح، فيجب أن يكون السعر واقعيًا، وأن يكون واضحًا أن هذا سعر تجزئة مُقترح وليس خصمًا.
لا يُسمح أيضًا بشطب أسعار التجزئة المُوصى بها. يُسمح فقط بشطب السعر المرجعي.
يقول موريس: “منذ عام ٢٠٢١، تلقينا ما يقرب من ٢٧٠٠ بلاغ عن عروض ترويجية مضللة. لا تقتصر هذه البلاغات على عروض الجمعة السوداء، بل تشمل أيضًا التخفيضات، على سبيل المثال. العروض الترويجية المضللة منتشرة على مدار العام”.
وتضيف: “إذا تلقينا تقارير، فقد يؤدي ذلك إلى إجراء تحقيق، ولكننا نبحث أيضًا عن العروض الترويجية المضللة بأنفسنا”.
في السنوات الأخيرة، رصدنا مخالفاتٍ تتضمن عروضًا مضللة في ما لا يقل عن 1229 شركة. وأسفرت هذه المخالفات عن 635 إنذارًا و540 تقريرًا رسميًا. وفي نهاية المطاف، أحالت هيئة التفتيش الاقتصادي 47 ملفًا إلى النيابة العامة. ويُواجه المخالفون غرامةً تتراوح بين 208 و200 ألف يورو.
إذا لاحظتَ عروضًا ترويجية مضللة، فمن الأفضل الإبلاغ عنها فورًا عبر منصة ConsumerConnect . تُراجع هيئة التفتيش الاقتصادي جميع البلاغات وتُجري تحقيقًا إذا لزم الأمر.
/vrtnws
